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2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月
1,892
判断题

根据《空调列车服务质量规范》,各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

这是一道判断题,旨在评估对《空调列车服务质量规范》中关于各工种在车队管理下工作方式的理解。

首先,我们需要理解题目中的关键信息:题目描述了“各工种在车队长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核”的情境,并询问这是否正确。

接下来,我们分析各个选项:
A. 正确:如果选择这个选项,即表示完全认同题目中的描述,认为这完全符合《空调列车服务质量规范》的要求。
B. 错误:选择这个选项意味着认为题目中的描述与《空调列车服务质量规范》存在不符或遗漏。

现在,我们需要结合《空调列车服务质量规范》的实际情况来判断。虽然题目中描述的各工种在车队长的领导下,按岗位责任分工、协作,并落实作业标准,有监督、检查和考核,这些都是服务质量管理的基本要求,但关键在于规范中是否明确指出了这些要求是由“车队长”来领导的。实际上,列车服务质量的管理可能涉及多个层级的管理人员,包括车队长,但也可能包括其他如列车长、乘务长等职位。因此,将所有这些责任都单一地归于“车队长”可能不够准确。

综上所述,虽然题目中的描述在一定程度上反映了列车服务质量管理的某些方面,但将其全部责任归于车队长可能过于简化,因此选择B(错误)更为合适。这表明题目中的描述可能过于绝对,或者与《空调列车服务质量规范》中的具体表述存在出入。

因此,答案是B(错误)。

相关知识点:

工种协作管理描述错

题目纠错
2024版(普速)列车长季度考试题库 10 月

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