265、由于语言、理解等原因,不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的，应询问理由并尽量劝解，如旅客坚持应及时调换。（）CCAR-121-R7第593条(b)款(4)(v)（2021.7）

101、在滑行、起飞前、着陆过程中或空中“系好安全带”信号灯亮时以及机长要求的任何时候，客舱乘务员除完成保障飞机和机上人员安全的任务外，其他时间应当坐在值勤位置并系好安全带，以便在紧急撤离时，最有效地疏散旅客。

100、飞行关键阶段，要求客舱机组在确保个人安全前提下完成客舱服务工作。

99、“系好安全带”信号灯熄灭，表示发动机已经关车，飞机完全停稳。

98、对违反机上扰乱及非法干扰行为，都须及时填写客舱记录本。

97、乘务员在得到地面人员发出的廊桥或客梯车已停好的敲门信号后，可以开启舱门。

96、客舱安全带佩戴顺序，成年人-未成年人-婴儿-乘务员。

95、卫生间自动灭火装置使用时间为10秒。

94、遇有航班延误、颠簸等特殊情况，及时用中文广播通知机上旅客。

93、所有机门在遇需要重新开启时，责任号位乘务员必须立即报告乘务长，严禁未报告擅自解除预位开门。

92、开启机门操作乘务员和检查乘务员，对照《E190机型舱门操作检查单》进行操作；必须2人在场，1人监控，1人操作。