72.《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》各单位应对职工定期开展消防安全知识培训教育。()【出自乌铁保卫〔2022〕393号关于重新印发《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司消防管理实施办法》的通知】

21.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票如何办理退款手续?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

20.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些情况不办理退票?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

19.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些旅客站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

18.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

17.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些情况应当补收票款?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

16.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，发生旅客车票误售、误购时如何处理?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

15.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，旅客要求越过车票到站继续乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

14.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车时有何规定?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车是如何规定的?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中，哪些人员可以凭减价优惠凭证购买优待票?【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】