60.《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性”慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号)规定，为适应新形势新任务新变化，更好地接受群众监督，鞭策和激励铁路企业开好公益性”慢火车”，列车要在()客室内端部墙板上悬挂公益性”慢火车”牌匾。【出自《国铁集团党组办公室关于进一步优化提升公益性”慢火车”开行工作的通知》(铁党办办〔2022〕20号

89.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件(列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，180日以内到车站售票窗口办理资质核验，【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

88.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，对于不符合学生证中优惠乘车区间或不符合减价优惠条件的，按全程全价核收票价差额，按规定核收加收票款，不退还已核减的优惠次数。【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

87.《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的，核收超过区间的票价差额，已核减的优惠次数不予退还;【出自客管电〔2023〕53号《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

86.持外宾乘车证准乘软席，包括:普速车软座、软卧，动车组列车一等座、卧铺及以下等级席位，包含普速车高级软卧、动车组高级软卧、动车组商务座、动车组特等座。【出自铁总运【2017】22号关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】

85.铁路客运运价里程表中符号x表示不办理包裹业务。【出自《铁路客运运价里程表》】

84.普速铁路开行动力集中动车组列车的，管内列车由相关铁路局集团公司组织实施，跨局列车报国铁集团，由国铁集团组织相关铁路局集团公司确认后安排开行。【出自铁运〔2022〕37号国铁集团关于印发《普速铁路开行动力集中动车组列车的规定》的通知】

83.动车组列车运行径路线路原则上全封闭、全立交，特殊情况下不能全封闭全立交时，须采取可靠安全措施，并报集团公司批准。【出自铁运〔2022〕37号国铁集团关于印发《普速铁路开行动力集中动车组列车的规定》的通知】

82.动车组列车商务座及以上车逢中晚餐时应提供免费餐食服务。【出自铁运[2012]207号铁道部关于<<做好动车组列车旅客专项服务的指导意见》】

81.旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起180日以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】

80.旅客购买电子客票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内(含当日)，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。【出自《客管电[2021]101号国铁集团客运部关于优化报销凭证领取有关事项的通知》】