相关题目
35.《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》规定，公益性”慢火车”的基本服务:在少数民族地区的，要尊重()，按需提供服务，供应的餐食符合少数民族习俗，引导标识、()符合国家有关法律法规的要求。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性”慢火车”安全服务工作的通知》】
34.《通勤职工服务工作的通知》规定，在做好通勤职工服务工作的同时，遇有通勤职工不配合站车工作、扰乱()等问题，客运站车在()的同时，注意收集相关材料报客运处。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
33.《通勤职工服务工作的通知》规定，列车运行途中列车长、列车员要主动与通勤职工沟通交流，掌握通勤职工()，做好()服务工作。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
32.《通勤职工服务工作的通知》规定，设置列车工作人员专用通道的车站，体现()，设置优先通道的车站，体现优先原则，充分发挥通道作用，最大限度地为()进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
31.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，设置()或公布服务电话，方便残障旅客联系客服人员，以保障残障旅客和()服务需求。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
30.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，安检口、验证口、检票口、服务台和()人员，遇残障旅客时，应主动了解服务需求，()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
29.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》规定，动车组列车始发、途中、终到站站停作业时，列车应安排客运服务人员( )在设有无障碍设施的车厢门口处()，及时为()提供适需服务。【出自客管〔2018〕88号《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》】
28.《加强重点旅客运输服务工作》规定，通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和()( )。到站根据通知要求做好()准备及服务工作。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
27.《加强重点旅客运输服务工作》规定，车上发现的特殊重点旅客，列车长应通知()所属铁路局客调，客调通知旅客到站客运()。【出自铁运电〔2009〕201号《加强重点旅客运输服务工作》】
26.《关于手机服务宣传( )》规定，在清洁袋()位置印制12306手机客户端、铁路12306()二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传( )》】
