29.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，儿童年龄按()计算。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

3.哪些情形认定为特别重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

2.《中华人民共和国民法典》中，对旅客乘坐火车有何规定，哪种情形承运人可以拒绝运输?【出自《中华人民共和国民法典》】

1.《中华人民共和国民法典》运输过程中承运人对旅客伤亡的法定责任有哪些?【出自《中华人民共和国民法典》】

21.集装件应装在列车()，载客列车可装在()、大件行李存放处、二等座车车厢最后一排座椅后空档处等位置，确认列车可装在二等座车车厢座椅间空档处。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发«高铁快运管理办法»的通知】

20.《中国铁路运输收入稽查工作规则》规定，稽查行李车时应重点检查:行李车()和()的交接、保管应安全。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

19.《中国铁路运输收入稽查工作规则》规定，稽查行李车时应重点检查:行李车内严禁无票()和无票()。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】

18.《价规》规定，行李运价率为硬座客票票价率的()，即每100千克千米的行李运价率等于1人千米的硬座客票基本()。【出自《铁路客运运价规则》】

17.《价规》规定，行李运价里程，按行李()的径路计算，旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按()计算。【出自《铁路客运运价规则》】

16.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车内()运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、()、身份证，告知注意事项并进行登记。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

15.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李车办公室有遮光帘，有站名牌、()和隔离带( )和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】