1.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，对应当持证购买的优惠票、()，铁路运输企业还需核验旅客相应证件。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】

25.旅客违章使用乘车证，现场处理不了时，如何办理?【出自《铁路乘车证管理办法》】

24.计算旅客票价如何规定?【出自《铁路客运运价规则》】

23.《铁路技术管理规程》中规定，动车组开关车门的补充规定有哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

22.《铁路技术管理规程》中规定，列车乘务人员发现哪些危及行车和人身安全的情形时，应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车?【出自《铁路技术管理规程》】

21.《铁路技术管理规程》中规定，防寒工作有哪些工作要求?【出自《铁路技术管理规程》】

20.《铁路技术管理规程》中规定，列车运行方向及车次是如何规定的?【出自《铁路技术管理规程》】

19.《铁路技术管理规程》中，处理列车扒乘人员有哪些规定?【出自《铁路技术管理规程》】

18..《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客列车端门锁闭的规定有哪些?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量规范】

17.《铁路旅客运输服务质量规范》中对商务座车提供的服务是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车服务质量规范】

16.《铁路旅客运输服务质量规范》中，对列车工作人员的着装是如何规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】