黄金手册服务文化是一线员工在无数个接待过程中沉淀了经验，吸取了教训凝聚成的待客之道和服务宗旨。

酒店A出租率达到110%(时租出租率15%)，其过夜房出租率为_______

酒店A的RevPAR为400元，平均入住率为90%。竞争群的RevPAR价为375元，平均入住率为81%。则其单房收益指数RGI为______

酒店A的平均入住率为90%，竞争群的平均入住率为81%，则其市场渗透率指数MPI为_____。

酒店A的RevPAR为400元，竞争群的RevPAR价为375元，则其平均房价指数ARI为______.

酒店A的每日可供销售房间数为200间，某天共售卖时租房25间，共售出过夜房180间，则酒店A当天的过夜入住率(0CC%)为____%

酒店A的每日可供销售房间数为200间，某天共售卖时租房25间，共售出过夜房180间，则酒店A当天的平均入住率(0CC%)为_____

以平等、朴真的态度做人做事，不溜须拍马，不虚情假意，不做表面文章;这句话是对华住价值观_______中的诠释。

我们不仅提供了十几万的就业，缴纳数十亿的税金，每年拉动上百亿的社会投资，为社区和国家经济作出贡献”，这句话体现了华住企业哲学的价值观是____”

“取法乎上”是说，制定跳一跳才能摸到的标准，用_____的标准和眼光要求自己。

”奖励战功，奖励忠诚;不论亲疏，不论资排辈，一切以取得的战绩为准;灰度创新中的失败和奋斗者的失误。”这句话是对华住价值观中___的诠释。