如果门店发生了重大安全事故”，店长应当在_______内内直上司(安全督察员)电话报，安全督察员在接损后.内应问总部运营部安金负责人及各可能涉及后境处理的相关部门电话汇报，事后再由门店店长按一股性事故上报流程项写《酒店事故报告记录表》上报总部运营部“安全管理(securty huazhu.com )箱.

三级以上危机处理只涉及到门店总经理/店长层级，不需要日常给门店员工带来很强的防御心理和紧张情绪。

全体员工不得出于个人利益和非正常业务需要目的，违规使用、查询、交换、提供、购买、售实用户相关信息(包括但不限于用户信息、用户订单信息、客历信息、摄像头监控信息等)。

安防六要六不要“中，不要有泡沫彩钢房一类违建，要求客房、员工宿舍、厨房不得使用易燃材料搭建(泡沫彩钢板)，如使用易燃材料必须使用防火材料全部包裹。

对安全事件(事故)要及时处置，对重大洞防隐惠要及时进行整改，是法律法规要求的合规度线，也是集团安全管理中的红线要求。因安全事件处置不当通或严重后果，或者未及时消除重大消防隐患，酸成严重事故的，酒店将被遍究法律责任，酒店管理人员也将被遍究刑事责任。

根据安全巡检的要求，未采购NFC卡片，未配置巡检点位及任务的，属不合格。

集团统一使用易巡检产品，作为安全巡检工具，并使用系统后台数据检核质量2023年Q3将正式纳入考核，月度输出审计数据。

根据《旅馆业治安管理办法》2022修订版的要求，特种行业许可证(特行证)办理已取消前置的消防验收手续。

15分钟响应是指，针对客人在酒店住中提出的服务需求，门店需要在15分钟时间内即时地响应并达成，如无法完成需要第一时间反馈至客人，并提供合理的解决方案，为客人提供满意的服务体验，

推行“30秒入住”的目的是，减少客人在办理入住等环节的等待和排队时长;同时使前台员工脱离低头操作的场景，从而更周到热情地为客人提供温馨、人性化的服务。

合格洗涤的质检标准是:酒店在易购平台下单采购合格洗涤商洗涤服务。