根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，客户对电能表检测结果有异议的，应与客户协商一致，（ ）将电能表送至政府监督部门依法设置或授权的第三方计量检定机构检定，（ ）由供电公司承担相应检定费用，并规范开展电量差错处理。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定，不准在（ ）等公共平台发布客户电费及个人信息。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定，现场催费应向客户提供交费通知单，并准确告知（）和（）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定，采集抄表过程中，发现（）等客户用电异常情况，或有窃电、违约用电嫌疑的，应及时核实处理。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，反窃查违检查时，为确保取证程序合法有效，在客户不愿配合检查或无法联系客户时，可邀请（ ）等无利益关系第三方现场见证。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，关于“营业窗口服务行为规范”严禁触碰红线的原文，下列说法正确的是（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，可理解为：窗口人员在长时间离开柜台时，应做到（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，以下哪些情况违反了“首问负责制”有关规定（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，供电营业厅应对外公示的内容有（ ）。

根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定，不准利用个人账户（ ）客户电费，或通过刷卡套现等方式（ ）、（ ）客户电费。

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，开展故障抢修时，做好安全措施，摆放醒目的警示牌或设置围栏，防止（ ）事故。