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根据《空调列车服务质量规范》,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门( )。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。
根据《空调列车服务质量规范》,行李车货仓保持干净,留有( ),保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁。
根据《空调列车服务质量规范》,行李车办公室有遮光帘,有( )、货位示意图、隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有隔水板。
根据《空调列车服务质量规范》,广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,( ),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。
根据《空调列车服务质量规范》,一次性餐饮茶具符合( )要求。
根据《空调列车服务质量规范》,餐料、商品有检验、( )制度,采购、保管、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。
根据《空调列车服务质量规范》,双层客车可使用规格统一、洁净、无害塑料筐(箱)代替售货车,总数不超过()个。一节车厢内经营的售货(饭)车不超过1辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
根据《空调列车服务质量规范》,售货(饭)车美观整洁,四周有防撞胶带(条),制动装置作用良好,有经营单位审定的价目表。列车编组14辆以上时,售货(饭)车总数不超过4辆,不足14辆的不超过( )辆。
根据《空调列车服务质量规范》,经营行为规范,文明售货,不捆绑销售商品。销售人员不在车内高声叫卖、危险演示,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过( )小时。
根据《空调列车服务质量规范》,非专职售货人员不从事商品销售等经营活动,专职售货人员不得超过( )人(不合餐车)。
