做好15分钟响应，需要酒店员工热知常用借物物品存放地点，以便及时进行配送。以下哪些物品建议存放于客房操作间或根据物品数量于每个楼层存放?

黄金手册中，经营观念的内容包括（ ）。

黄金手册中，服务观念的内容包括（ ）。

黄金手册中，服务三部曲的内容包括（ ）。

新员工入职当天，店长要做到（ ）。

住客的关键诉求有（ ）。

我们的使命是“成就美好生活”可以分解为既相互联系又有先后次序的6个方面，它们是（ ）。

华住的企业文化有哪几个道

华住的价值观是（ ）。

一类违章建筑(厨房、宿舍)，在酒店管理范围内的，必须()断电、清空使用。

如果消防设备归酒店管理，针对消防水池无水，管道无水无压，需要在()内完成整改。