相关题目
单选题
酒店客房清洁三级检查制度为员工自查,主管(领班)、店长(值班经理)抽查。
单选题
B类清洁用具可以门店自行采购。
单选题
基于黄金手册“待客如亲友,服务不过度”的原则,针对客人在酒店住中提出的服务需求,酒店需要在15分钟时间内及时、有效、准确地响应进而满足客人各项服务需求,为客人持续提供高效、愉悦的服务体验。
单选题
员工在宿舍、各类机房、库房不得吸烟,不得使用电炉、热得快、电水吊。
单选题
门店机房需要独立于其他环境,相关人员进入需要准入(门禁、门房钥匙、机柜锁至少要采用任何一项)并确保正常闭锁。
单选题
酒店消火栓要求水枪、水带、水喉、接口垫圈完好,无严重锈蚀,发霉现象。
单选题
公共区域(大堂.走廊)必须配备灭火器,完好有效。
单选题
消开证上的安全通道必须有安全指示标志,且完好。
单选题
大堂、仓库、会议室、办公室、设备房、餐厅、洗衣房、健身房、员工更衣室、员工餐厅、楼层走道等不使用易燃材料搭建(泡沫彩钢板)。
单选题
安全门不得上锁,能正常开启,内外不得堵塞。
