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店总经理认证项目入学考试题库
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判断题

为了全面展示酒店服务项目,保障客人真实准确的了解门店信息,便于自助选择,以免信息偏差造成客户满意度下降,酒店提供官网的服务项目与实际一致(如餐厅、停车场、健身房等)。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

相关知识点:

酒店官网服务项目要与实际一致

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单选题

酒店经营区域范围内易发热、能导致明火的区域或设备设施(包括但不限于以下:各类用电设备、空调外机、插座、移动拖线板,配电箱、厨房燃气灶具/钢瓶,风管、供暖管道、散热器等)()米范围以内禁止堆放杂物;配电箱内部禁止堆放任何杂物。

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应用大数据思维分析渠道顾客消费行为时,通常会分析预定量、转化率和顾客消费行为。分析顾客消费行为有助于()选择酒店的星级

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应用大数据思维分析渠道顾客消费行为时,通常会分析预定量、转化率和顾客消费行为。分析转化率有助于()品牌越好,约容易吸引客人成为会员

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应用大数据思维分析渠道顾客消费行为时,通常会分析预定量、转化率和顾客消费行为。分析预定量有助于()性价比额越高,与定量越高

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酒店A本周的平均入住率为85%,去年同期的平均入住率为80%,上个月同一周的平均入住率为100%,则酒店A平均入住率的环比为()计算方式未知

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酒店A本周的平均入住率为85%,去年同期的平均入住率为80%,上个月同一周的平均入住率为100%,则酒店A平均入住率的同比为()计算方式未知

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