《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。

好的，我们来分析一下这道判断题。 题目：《动车组列车服务质量规范》规定，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。 答案：正确 ### 解析： 1. **商务座车提供小毛巾**： - **解释**：根据《动车组列车服务质量规范》，商务座车是为高端旅客提供的服务，因此在服务标准上会更加细致和周到。提供小毛巾是为了让旅客在乘车过程中能够方便地清洁手部或面部，提升舒适度。 - **示例**：假设你在商务座车上，可能会在上车后或用餐前收到一条干净的小毛巾，用于擦手或擦脸，这样可以让你感觉更加清爽和舒适。 2. **就餐时提供餐巾纸、牙签**： - **解释**：在商务座车的餐饮服务中，提供餐巾纸和牙签是为了确保旅客在用餐过程中的卫生和便利。餐巾纸可以用来擦拭嘴巴或手部，而牙签则可以在用餐后清理牙齿。 - **示例**：假设你在商务座车上用餐，服务员会在你开始用餐时提供一包餐巾纸，并在用餐结束后提供一根牙签，这样你可以方便地保持个人卫生。 ### 为什么选“正确”： - **符合规范**：题目中的描述完全符合《动车组列车服务质量规范》的规定。这些服务细节体现了对商务座车旅客的高标准服务要求，旨在提升旅客的乘车体验。 - **实际操作**：在实际运营中，动车组列车的商务座车确实会提供这些服务，这是行业内的普遍做法。 综上所述，这道题目的答案是正确的，因为所提供的服务内容完全符合《动车组列车服务质量规范》的要求。