《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。

答案解析

正确答案：B

解析：

好的，我们来分析一下这道判断题。题目：《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。答案：错误 ### 分析： 1. **身体健康**： - 这一点是正确的。根据《动车组列车服务质量规范》，乘务人员确实需要身体健康，以确保能够胜任工作中的各种任务和应对突发情况。 2. **五官端正**： - 这一点是不准确的。虽然在某些服务行业中，外貌可能会被考虑，但《动车组列车服务质量规范》并没有明确规定乘务人员必须“五官端正”。更重要的是，这种要求可能涉及歧视问题，不符合现代职场的公平原则。 3. **持健康证明**： - 这一点也是正确的。乘务人员需要定期进行健康检查，并持有有效的健康证明，以确保他们没有传染病或其他可能影响工作的健康问题。 ### 为什么答案是“错误”： - 题目中的“五官端正”这一要求并不符合《动车组列车服务质量规范》的规定。因此，整个陈述是不完全正确的，所以答案是“错误”。 ### 示例：假设你是一名人力资源经理，负责招聘动车组列车的乘务人员。你会关注以下几点： - **身体健康**：候选人是否通过了体检，是否有足够的体力和耐力完成工作任务。 - **持健康证明**：候选人是否提供了有效的健康证明，证明其没有传染病等健康问题。 - **专业技能和服务态度**：候选人的专业技能和服务态度是否符合要求。但你不会特别要求候选人“五官端正”，因为这与工作能力无关，且可能涉及不公平的选拔标准。希望这个解析对你有所帮助！

《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须身体健康，五官端正，持健康证明。

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