《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站 退还票价差额时的站车交接。

好的，我们来分析一下这道判断题。 题目：《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由车站负责，按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。 **解析：** 1. **题目背景**： - 题目描述了在动车组列车空调故障的情况下，需要组织旅客下车，并且涉及到退还票价差额的处理。 2. **关键点**： - **组织旅客下车**：题目中提到“由车站负责”。 - **退还票价差额**：题目中提到“按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接”。 3. **正确答案**：错误 4. **原因分析**： - 根据《动车组列车服务质量规范》，在列车空调故障需要组织旅客下车时，实际上是由**列车工作人员**（而不是车站）负责组织旅客下车。 - 车站的职责主要是配合列车工作人员，确保旅客安全有序地离开列车，并在必要时提供必要的帮助。 - 退还票价差额的处理确实需要站车之间的交接，但组织旅客下车的主要责任在于列车工作人员。 **示例**： 假设你在乘坐一列动车组列车时，突然空调系统出现故障，列车停靠在一个车站。这时，列车上的乘务员会通知所有乘客，并组织大家有序地下车。车站的工作人员会协助乘务员，确保乘客的安全和秩序。如果需要退还部分票价，车站会根据列车提供的信息，办理相关的退款手续。 因此，题目中的说法“由车站负责”是不准确的，正确的应该是“由列车工作人员负责”，所以答案是“错误”。