《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

答案解析

正确答案：A

解析：

好的，我们来分析一下这道判断题。 ### 题目背景题目出自《动车组列车服务质量规范》，这是关于动车组列车在运行过程中如何处理上部服务设施故障的规定。 ### 题目内容题目描述了动车组列车在运行途中，如果发现上部服务设施（如空调、照明、座椅等）出现故障时，客运乘务人员应采取的措施。 ### 选项分析题目是一个判断题，只有一个选项：**正确**。 ### 解析 1. **报告列车长**： - **原因**：列车长是列车上的最高负责人，负责整体的运营和安全。当发现故障时，及时报告列车长可以确保问题得到及时处理，避免影响乘客的舒适度和安全。 - **示例**：假设列车上的空调突然不工作了，乘务员立即报告列车长，列车长可以协调资源，尽快修复空调或采取其他措施（如提供冰块、调整车厢温度等）。 2. **通知随车机械师**： - **原因**：随车机械师是专门负责列车设备维护和修理的专业人员。只有他们才能准确诊断和修复故障。 - **示例**：如果列车上的某个座椅无法调节，乘务员通知随车机械师后，机械师可以检查座椅的机械部分，确定是否需要更换零件或进行维修。 3. **共同确认、处理**： - **原因**：列车长和随车机械师共同确认故障的具体情况，可以确保问题得到全面的评估和处理。这样可以避免单一人员判断失误，提高处理效率。 - **示例**：假设列车上的电源插座没有电，列车长和随车机械师共同确认后，发现是电路故障，机械师可以迅速采取措施修复电路，确保乘客的正常使用。 ### 为什么选择“正确” 根据《动车组列车服务质量规范》的规定，上述步骤是标准的操作流程。这样做可以确保故障得到及时、有效的处理，保障列车的正常运行和乘客的安全与舒适。因此，这道题的答案是**正确**。

《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同确认、处理。