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南京客运段24年车长季度考
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判断题

《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客(2017)477号)规定,旅客换取纸质车票后, 能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。

答案解析

正确答案:B

解析:

好的,我们来分析一下这道判断题。 题目:《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客(2017)477号)规定,旅客换取纸质车票后, 能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。 **答案:错误** ### 解析: 1. **背景知识**: - **12306.cn网站**:这是中国铁路客户服务中心的官方网站,旅客可以通过该网站购买火车票、查询列车时刻等。 - **纸质车票**:旅客在12306.cn网站购票后,可以选择到车站或代售点换取纸质车票。 2. **规定内容**: - 根据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的规定,一旦旅客将电子车票换取为纸质车票,就不能再通过12306.cn网站进行改签或退票操作。 3. **原因**: - **系统限制**:换取纸质车票后,车票的状态在系统中会发生变化,此时系统会认为该车票已经从电子状态转变为实体状态,因此不能再通过线上平台进行操作。 - **安全性和管理**:为了确保车票的安全性和管理的规范性,铁路部门要求旅客在换取纸质车票后,必须到车站窗口或指定的自助设备进行改签或退票操作。 ### 示例: 假设小明在12306.cn网站购买了一张从上海到南京的火车票,并选择到车站换取纸质车票。他在车站成功换取了纸质车票后,发现自己的行程有变,需要改签或退票。根据规定,小明此时不能通过12306.cn网站进行改签或退票,而必须到车站窗口或使用车站的自助设备完成这些操作。 ### 结论: 因此,题目中的说法是错误的。旅客在换取纸质车票后,不能再在12306.cn网站办理改签、退票手续。希望这个解析对你有所帮助!

相关知识点:

换票后无法网办改签退票

南京客运段24年车长季度考

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