中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)236号规 定：客运车站主要在站台接发车、上水作业、网格化巡视、应急处置和处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证 等情景开启使用。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客(2017)484号)中规定：.PIS文件指包含()等信息的导引文件。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客(2017)484号)中规定：动车组列车广播、显示屏的内容编制应做到()。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客(2017)484号)中规定：动车组列车广播及显示屏播放客运业务内容包括()等内容。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 (上铁客(2017)484号)中规定：动车组列车广播及显示屏内容主要分为()三大类。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)洗涤后的服装必须做 到 ( ) 。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)制服应定期清洗，()及裙子、休闲装羊毛背心和羊毛形等需要干洗的衣物的洗涤费用由客运段承担，其他可水洗的制服由乘务人员负 责洗涤。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定：常用的文 明 用 语 ： ( ) 。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定：鞠躬迎送 客时和行还礼时，身体鞠躬为( )度；给旅客道歉时，身体鞠躬为( )度。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定：以下符合 着春秋装、冬装着装基本要求的是( )。

关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定：微笑时注 意不要出现()、频繁眨眼等现象和行为。