转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函 (2015)588号)规定：视力残疾旅客携带导盲犬，在车站及乘车期间，( )或( )负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。

《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客(2017)442号)规定，旅客列车给水作 业站按照运行5～6小时或距离600～700公里的原则确定，由铁路总公司统一公布。

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客(2013)181号)规定：跨局动车 组列车VIP旅客茶水和饮料等饮品实行畅饮，不受次数和供给标准限制。

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客(2013)181号)规定：如VIP旅 客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次正餐提供小食品，另为旅客添加点心。

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客(2013)181号)规定：列车为跨 局动车组列车特等座、一等座旅客和管内动车组列车商务座旅客提供饮品、小食品等服务。

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客(2013)181号)规定：列车应为 跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品；

上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客(2013)181号)规定：管内动车 组列车商务座旅客的服务由负责本区域乘务员负责。

《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发(2005)403号、铁劳卫[2005]211号)规定，软席乘车证 颜色为浅蓝色。

《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》(上铁劳卫发(2005)403号、铁劳卫[2005]211号)规定，硬席全年定 期乘车证颜色为浅粉色。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规 定：旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足是旅客厕所 整治五大根源性问题。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规 定：客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底不定期有巡视 检查。