《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运(2015)195号)规定：发生火灾、爆炸事故时，列车乘务人 员要指导旅客用()等捂住口鼻，同时迅速开启临近的隧道横通道、应急疏散通道一侧的车门。
答案解析
解析：
相关知识点：
火爆时用湿物捂口鼻开门
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上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函(2015)120号)规定：列车长要组织 列车乘务人员积极主动做好对旅客的宜传解释、安抚和相关服务工作，加强车厢内巡视，关注旅客动态。
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知(上铁客(2017)2号)规定，动车组 列车给水(卸污)作业应严格按照路局公布的给水(卸污)方案执行；遇方案临时调整时，应由路局调度所另行通知。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知(上铁客(2017)442号)规定，旅客列车给水作 业站按照运行5～6小时或距离600～700公里的原则确定，由铁路总公司统一公布。
