中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)247号规定：旅客列车上主要在()、行包异常情况记录等情景开启使用。

巡视检查

站车交接

应急处置

处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证

答案解析

正确答案：ABCD

解析：

好的，让我们来详细解析这道多选题。题目背景：根据《客运站车音视频记录仪管理办法》（客管函〔2018〕247号）的规定，旅客列车上的音视频记录仪主要用于特定的情景下开启使用。题目要求选择这些特定的情景。选项解析： A. **巡视检查**： - **解释**：巡视检查是指列车工作人员对车厢内的设施、设备、卫生状况等进行定期或不定期的检查。在巡视过程中，记录仪可以记录下检查的过程和发现的问题，以便后续处理和追溯。 - **示例**：列车员在巡视过程中发现某个座位的扶手损坏，可以使用记录仪拍摄损坏部位，并记录时间、地点等信息，方便维修人员及时处理。 B. **站车交接**： - **解释**：站车交接是指列车到达车站后，与车站工作人员进行的工作交接。记录仪可以记录交接过程中的重要信息，确保责任明确，避免纠纷。 - **示例**：列车到达终点站后，列车长与车站工作人员交接时，记录仪可以拍摄交接清单、物品状态等，确保双方对交接内容无异议。 C. **应急处置**： - **解释**：应急处置是指在列车运行过程中遇到突发事件时，采取的紧急措施。记录仪可以记录应急处置的全过程，为后续分析和改进提供依据。 - **示例**：列车发生火灾时，记录仪可以拍摄消防器材的使用、乘客疏散等情况，为事故调查提供证据。 D. **处理旅客投诉、旅客失信行为、旅客伤害时取证**： - **解释**：在处理旅客投诉、旅客失信行为（如逃票、霸座等）以及旅客伤害事件时，记录仪可以记录现场情况，为处理和解决纠纷提供证据。 - **示例**：旅客在列车上受伤，记录仪可以拍摄受伤部位、现场环境等，为医疗救助和责任认定提供依据。答案解析：根据上述解析，每个选项都符合《客运站车音视频记录仪管理办法》中规定的使用情景。因此，正确答案是 **ABCD**。

中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函(2018)247号规定：旅客列车上主要在()、行包异常情况记录等情景开启使用。

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