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南京客运段24年车长季度考
1,574
单选题

《动车组列车服务质量规范》,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。

A
自定时间
B
规定时间
C
供应时间
D
不间断

答案解析

正确答案:D

解析:

好的,我们来分析一下这道题。 题目:《动车组列车服务质量规范》,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。 **选项分析:** - **A. 自定时间**:这个选项意味着餐车可以根据自己的安排决定营业时间。但根据服务质量规范,动车组列车的服务应该是标准化和规范化的,因此不太可能允许餐车自行决定营业时间。 - **B. 规定时间**:这个选项意味着餐车在特定的时间段内营业。虽然有一定的合理性,但与“提供订、送餐服务”这一要求不完全匹配,因为订、送餐服务通常需要更灵活的时间安排。 - **C. 供应时间**:这个选项比较模糊,没有明确说明具体的时间安排。虽然可以理解为在有需求时提供服务,但仍然不够具体。 - **D. 不间断**:这个选项意味着餐车在整个运营时间内持续提供服务,包括订、送餐服务。这样可以确保乘客在任何时间都能得到餐饮服务,符合高质量服务的要求。 **正确答案:D. 不间断** **解析:** 根据《动车组列车服务质量规范》,为了确保乘客在旅途中能够随时获得餐饮服务,餐车应实行不间断营业。这意味着无论乘客何时需要用餐或订餐,餐车都能提供相应的服务。这种安排不仅提高了服务质量,也提升了乘客的满意度。 **示例:** 假设你在晚上10点乘坐动车组列车,突然感到饿了。如果餐车实行的是规定时间营业(如早上7点到晚上9点),那么你就无法在晚上10点订餐。但如果餐车实行的是不间断营业,你就可以随时通过列车上的服务人员订餐,而不会因为时间限制而错过用餐机会。 希望这个解析对你有所帮助!

相关知识点:

餐车营业不间断,服务多样全

南京客运段24年车长季度考

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