关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定：拿水杯时 无巴手水杯一手应拿水杯的下()处，一手轻托水杯底部。

好的，我们来分析一下这道题。 ### 题目背景 题目出自《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知，具体要求是关于如何正确地拿水杯。这个标准是为了确保客运人员在服务过程中表现出专业和礼貌的形象。 ### 选项分析 - **A. 1/3**：这意味着一只手应该拿在水杯的下三分之一处，另一只手轻托水杯底部。 - **B. 1/2**：这意味着一只手应该拿在水杯的中间位置，另一只手轻托水杯底部。 - **C. 1/4**：这意味着一只手应该拿在水杯的下四分之一处，另一只手轻托水杯底部。 - **D. 2/3**：这意味着一只手应该拿在水杯的下三分之二处，另一只手轻托水杯底部。 ### 选择理由 根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的规定，正确答案是 **A. 1/3**。以下是选择这个答案的理由： 1. **稳定性**：拿在水杯的下三分之一处可以提供更好的稳定性，因为这个位置更接近水杯的重心，使得水杯不容易倾斜或滑落。 2. **礼貌性**：轻托水杯底部的手可以增加服务的礼貌感，显得更加细致和周到。 3. **卫生性**：避免手接触到水杯的上部，减少污染的可能性，尤其是在为乘客服务时，这一点尤为重要。 ### 示例 假设你是一名动车组列车的乘务员，需要为一位乘客递送一杯水。按照标准操作，你应该： - 用一只手拿住水杯的下三分之一处。 - 用另一只手轻轻托住水杯的底部。 - 平稳地将水杯递给乘客，确保水不会洒出，同时显得礼貌和专业。