167. 当客人询问酒店是否提供接机服务时，服务员应该如何回应?( )

A. 　 每天

B. 　 两天一次

C. 　 根据客人要求

D. 　 每周一次

A. 　 佛教/头

B. 　 天主教/脸

C. 　 伊斯兰教/头

D. 　 以上都不对

A. 　相互独立又互为因果

B. 　互为条件又互相补充

C. 　相互联系又相互包含

D. 　相互独立又互相替代

A. 　无效合同

B. 　可变更可撤销合同

C. 　未生效合同

D. 　效力待定的合同

A. 　赔偿

B. 　补偿

C. 　赔偿或补偿

D. 　赔偿和补偿

A. 　 忽略客人的存在

B. 　 主动为客人提供茶水或杂志

C. 　 告诉客人去休息区等待

D. 　 等待客人主动询问

A. 　 直接告诉客人餐厅无法保证食物无过敏成分

B. 　 询问客人的过敏情况并提供相应的食物建议

C. 　 让客人自己查看菜单

D. 　 忽略客人的过敏需求

A. 　旅游主管部门

B. 　旅行社

C. 　中小学校

D. 　研学基地和营地

A. 　 直接告诉客人餐厅的预订方式和时间

B. 　 询问客人的偏好并推荐适合的餐厅

C. 　 让客人自己查找餐厅的预订信息

D. 　 告诉客人这不是自己的职责

A. 　 2， 3

B. 　 1.5， 2

C. 　 1.5， 3

D. 　 2， 2.5