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中职服务类专业技能测试题库(单选题)

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33.拥有世界遗产项目最多的是( )。

A.  北京

B.  上海

C.  天津

D.  重庆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-2738-993a-c06f-5299dcb0b600.html
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117. 客人在酒店房间内发现物品损坏,应该如何报告?( )

A.   直接联系酒店前台

B.   在房间内等待服务员来检查

C.   通过酒店的官方APP报告

D.   在房间内留下损坏物品并离开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-275b-ed2c-c06f-5299dcb0b600.html
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172. 长调和( )被列入人类口头与非物质文化遗产名录。

A.   祭敖包

B.   呼麦

C.   马头琴音乐

D.   那达慕

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-2771-da80-c06f-5299dcb0b600.html
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76.第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家”宪法日”为( )。

A. 06月30日

B. 10月30日

C. 12月04日

D. 12月30日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-274a-69f4-c06f-5299dcb0b600.html
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190. 如果客人询问关于酒店附近购物或娱乐场所的信息,服务员应该如何回应?( )

A.   直接告诉客人附近的购物和娱乐场所

B.   提供附近的购物和娱乐场所的推荐,并介绍其特色和交通方式

C.   让客人自己查找相关信息

D.   告诉客人这不是自己的职责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-2778-f3dc-c06f-5299dcb0b600.html
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34. 旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见,发生争议。该条款是旅行社的格式条款,那么关于该条款解释规则说法正确的是( )。

A.  应当按照通常理解予以解释

B.  应当作出不利于旅行社的解释

C.  应当采用相关非格式条款

D.  应当作出不利于小李的解释

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-2738-f754-c06f-5299dcb0b600.html
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176. 道教创立于( )时期。

A.   西汉

B.   东汉

C.   三国

D.   南北朝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-2773-4029-c06f-5299dcb0b600.html
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2.世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日,定于每年的( )。

A. 05月19日

B. 05月29日

C. 09月17日

D. 09月27日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-272d-e7ea-c06f-5299dcb0b600.html
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112. 酒店客房内的毛巾一般多久更换一次?( )

A.   每天

B.   两天一次

C.   根据客人要求

D.   每周一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-2759-f8e1-c06f-5299dcb0b600.html
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154. 在酒店内,如果客人遗失了贵重物品,服务员应该如何处理?( )

A.   立即为客人寻找并通知保安部门

B.   让客人自己报警处理

C.   告诉客人酒店不会为此负责

D.   忽略客人的请求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000adb2-276b-85f6-c06f-5299dcb0b600.html
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33.拥有世界遗产项目最多的是( )。

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B.  上海

C.  天津

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A.   直接联系酒店前台

B.   在房间内等待服务员来检查

C.   通过酒店的官方APP报告

D.   在房间内留下损坏物品并离开

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A.   祭敖包

B.   呼麦

C.   马头琴音乐

D.   那达慕

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B. 10月30日

C. 12月04日

D. 12月30日

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A.   直接告诉客人附近的购物和娱乐场所

B.   提供附近的购物和娱乐场所的推荐,并介绍其特色和交通方式

C.   让客人自己查找相关信息

D.   告诉客人这不是自己的职责

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34. 旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见,发生争议。该条款是旅行社的格式条款,那么关于该条款解释规则说法正确的是( )。

A.  应当按照通常理解予以解释

B.  应当作出不利于旅行社的解释

C.  应当采用相关非格式条款

D.  应当作出不利于小李的解释

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A.   西汉

B.   东汉

C.   三国

D.   南北朝

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2.世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日,定于每年的( )。

A. 05月19日

B. 05月29日

C. 09月17日

D. 09月27日

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112. 酒店客房内的毛巾一般多久更换一次?( )

A.   每天

B.   两天一次

C.   根据客人要求

D.   每周一次

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A.   立即为客人寻找并通知保安部门

B.   让客人自己报警处理

C.   告诉客人酒店不会为此负责

D.   忽略客人的请求

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