127. 当客人在酒店内遗失物品时，服务员应该如何处理?( )

A. 　 碳酸饮料不需要主动询问是否加冰

B. 　 提供加冰饮料的时候，应后加冰

C. 　 热饮一般倒7成满

D. 　 儿童旅客的饮料应倒至杯子5成满

A. 　接团社

B. 　组团社

C. 　旅游者

D. 　导游员

A. 　6个月

B. 　1年

C. 　2年

D. 　3年

A. 　100元

B. 　200元

C. 　300元

D. 　500元

A. 　商业航空

B. 　农业航空

C. 　军事航空

D. 　以上都是

A. 　 直接告诉客人接机服务的预订方式和价格

B. 　 提供接机服务的预订服务，并详细解释预订流程和接机服务的具体安排

C. 　 让客人自己联系当地的出租车公司

D. 　 告诉客人这不是自己的职责

A. 　 告诉客人这是餐厅的规定

B. 　 直接道歉并努力改进

C. 　 指责客人的不合理要求

D. 　 建议客人去其他餐厅用餐

A. 　 大矿泉

B. 　 水杯

C. 　 橙汁

D. 　 抽屉. 托盘. 垃圾袋等

A. 　 5-12岁

B. 　 5-14岁

C. 　 5-18岁

D. 　 4-16岁

A. 　茶王

B. 　茶仙

C. 　茶圣

D. 　茶神