110. 1984年我国第一家酒店集团公司——( )成立。

A. 　 直接告诉客人交通方式和路线

B. 　 提供交通建议并推荐可靠的交通工具

C. 　 让客人自己查询交通信息

D. 　 告诉客人这不是自己的职责

A. 10

B. 5

C. 20

D. 1

A. 　 直接告诉客人酒店是否提供接机服务

B. 　 提供接机服务的详细信息和预订方式

C. 　 让客人自己联系出租车公司

D. 　 告诉客人这不是自己的职责

A. 　6个月

B. 　1年

C. 　2年

D. 　3年

A. 　只能要求组团社承担赔偿责任

B. 　只能要求履行辅助人承担赔偿责任

C. 　只能要求组团社. 履行辅助人其中一方承担赔偿责任

D. 　可以要求组团社承担赔偿责任，也可以要求履行辅助人承担赔偿责任

A. 　 直接告诉客人这是电力公司的问题

B. 　 检查房间内的电力设施并通知工程部门

C. 　 让客人自己解决

D. 　 忽略客人的请求

A. 　 君山银针

B. 　 普洱茶

C. 　 武夷岩茶

D. 　 西湖龙井

A. 　优先

B. 　最后

C. 　视情况而定

D. 　随旅客意愿

A. 　 直接告诉客人酒店不提供洗衣服务

B. 　 提供洗衣服务的详情和价格

C. 　 让客人自己寻找洗衣店

D. 　 告诉客人这不是自己的职责

A. 　 80 度左右

B. 　 70°左右

C. 　 90°左右

D. 　 100 度