A、 直接拒绝客人的要求
B、 向客人提供加床的费用
C、 直接为客人加床
D、 告诉客人酒店没有加床服务
答案:B
A、 直接拒绝客人的要求
B、 向客人提供加床的费用
C、 直接为客人加床
D、 告诉客人酒店没有加床服务
答案:B
A. 烤箱内存有异物或加热时间过长
B. 客舱或厕所内有人吸烟
C. 货仓内装有易燃的货品
D. 以上都正确
A. 念客人姓名
B. 请客人自我介绍
C. 用手指点数
D. 默数
A. 直接告诉客人餐厅无法保证食物无过敏成分
B. 询问客人的过敏情况并提供相应的食物建议
C. 让客人自己查看菜单
D. 忽略客人的过敏需求
A. 更换床单
B. 清理卫生间
C. 整理桌面
D. 开窗通风
A. STCR
B. DEAF
C. BLAND
D. WCHR
A. 林彪
B. 朱德
C. 彭德怀
D. 叶剑英
A. 云南省
B. 四川省
C. 贵州省
D. 西藏自治区
A. 5
B. 4
C. 3
D. 6
A. 尊号
B. 庙号
C. 谥号
D. 年号
A. 青海湖
B. 长白山天池
C. 纳木错
D. 天山天池