11.[多选题]管理沟通的要素包括:

A. 个人内心的冲突

B. 人际关系冲突

C. 团队间的冲突

D. 组织层次的冲突

E. 学习层次的冲突

A. 目的性

B. 环境适应性

C. 层次性

D. 整体性

A. 决策分为程序化决策和非程序化决策

B. 管理就是决策

C. 不同类型的决策需要不同的决策技术

D. 决策是管理当中最重要的

A. 上行沟通

B. 下行沟通

C. 平行沟通

D. 斜向沟通

E. 垂直沟通

A. 项目

B. 资源

C. 项目相关人

D. 计划与进度

E. 需求

A. 回避

B. 妥协

C. 迁就

D. 强迫

E. 合作

A. 自发形成

B. 有较强的凝聚力和行为一致性

C. 但容易出现“抱团”

D. 讲究效率

A. 可塑性

B. 可变性

C. 组合性

D. 主观能动性

A. 项目的提出和选择

B. 项目的确定和启动

C. 项目的计划和制订

D. 项目的实施和控制

E. 目标的评价

A. 以保护公民的生命健康权为根本宗旨

B. 主要作为医疗事故处理依据

C. 跨越卫生法和行政法两大法很体系

D. 社会管理功能显著

E. 技术规范多