中国移动家庭办公提供哪些服务？

吊线的两端用拉攀做终结，中间支持物间隔在（）米以下，并做到间距均匀。

故障响应及时率的计算方法是用哪一项数据除以派发的故障投诉的工单数量。（）

故障投诉处理时长的计算方法是（）。

故障处理中，对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障，要如何处理。（）

故障处理进展信息的通报频次说法错误的是（）。

大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。

下列哪项是专项工作处理流程的质量控制点。（）

下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（）。

网络故障排除，一般遵循（）的思路。

ONU及其它硬件系统巡检中应检查项目为（）