扫码进入小程序随时随地练习
网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试。
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是（）。
上门服务行为中，行走要求（）
上门服务行为中，坐姿要求（）
上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）
与客户交谈要求，应做到（）
下列属于代维服务规范道德要求的有()
社区经理上门服务时，应事先准备好“五个一”，包括（）
以下哪几项属于电话服务注意事项
在服务工作中，遇用户多次提出或改变要求时，正确的做法是：
为了提高加载速度和练习体验，每3000道题目分为一段，请选择您要练习的分段：
请选择您要练习的章节，系统将加载该章节下的所有题目：
请设置各类题型的数量和分值，系统将随机抽取题目生成试卷：
提示：非会员最多300题，会员最多1000题
以下是您的考试记录，点击可查看详情：
