95、教务部根据学期内班级在月各项评比检查中的排名情况，
学期未审定各班操行等级的人数比例并下达到各班级，以下错误的有()。

105、下列属于邮政服务规范服务纪律“首问负责制”的内
容的有()。

104、营业员应公平公正地对待每位用户，不得因用户的()年龄、宗教信仰、健康状况、业务繁简程度和金额
大小等差异而歧视、怠慢用户。

103、营业局(所)员工应具备良好的()，自觉运用
道德规范约束自己的行为，做好文明服务工作。

102、邮件的传递不仅仅是靠营业收寄人员，还需要()共同的辛勤劳动才能完成。

101、邮政普遍服务是指按照国家规定的()，以
合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

100、下列属于邮政特殊业务的范围有()。

99、邮政企业经营业务有()。

98、下列属于邮政普遍服务的业务范围有()。

97、下列属于邮政普遍服务的业务范围有()。

96、理念识别系统包括()。