乘客反映在本站进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款。客服员不可在现场查看到扣费记录的有（）。

查询计次纪念票交易明细时，交易类型为“替换”则代表车站操作过强制更新，此说法是否正确。（）

查询计次纪念票交易明细时，卡内剩余次数为表格中最后一条记录的单程票剩余票值（分），此说法是否正确。（）

仅特定银行发行的银联闪付卡都可以在哈尔滨地铁乘车使用，此说法是否正确。（）

对于单程票，车票卡物理号应为全球唯一值，此说法是否正确。（）

对于一次乘车二维码进出站交易，如因闸机时间跳变导致出站交易时间早于进站交易时间，则会产生两条单边记录，此说法是否正确。（）

办理城市通卡更新时，如果乘客卡内余额充足，可直接通过“卡扣”方式更新。

票务报表应分类归整，检查报表是否齐全，报表均应按年度打包加封。

票务附属备品由当班的值班站长负责保管、交接。

车站仅可对本站售出的未经使用的车票按照车票余额办理退票。

车站领用的发票在《发票库存登记簿》进行登记并由值班站长保管、交接、发放。