站台站务员岗岗位服务要求包括（）

互联互通卡由各地互联互通卡发卡机构发行，所有城市的互联互通卡可以使用。

车站现金管理严格执行“账实相符”的管理规定，严禁弄虚作假、虚报瞒报。

保管车票时，注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温等。

《现金存款凭证》必须加盖站章、户名、站长章。

哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，持城市通学生卡享受乘坐地铁免费优惠。

报表填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用红线更正法。

免费出站票确认人项需由现场可确认事件的车站人员（包括当班的客服员）及时确认，并在报表非现金事务的“确认人”项签章确认。

每月最后一天运营结束后回收所有TVM、BOM、出站检票机、票卡回收箱内的所有车票，进行手工清点，同时，清点预制单程票，并按照实点数量填写《车票储耗日报》表。

应急纸票的面额有2元、3元、4元和5元。

乘客反映在本站、本日进站后未乘车，出站后发现扣费并要求退款时。在BOM操作非营业支出，并在非营业支出凭条备注车票信息，同时请乘客在非营业支出凭条签字。