地铁运营的行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（）的原则。

车站日常备用金为固定数额，作为客服中心站务员备用金、TVM和ISM找零备用金、与车间兑零备用金。

明显严重破损、折叠、变形的现金严禁加入找零钱箱。

乘客在付费区内最多可停留120分钟，超出则视为超时，需补4元票款。

哈尔滨市区的全日制小学、初中和高中学生，持学生证享受乘坐地铁5折优惠。

当班客运值班员/值班站长将车票存放于保险柜内，并在票务管理信息化系统中录入相关信息，对系统库存数量进行调整。

严禁信用交接未经清点或未加封的钱款。

乘客持城市通IC卡普通卡在非付费区，客服员检验车票状态为本日本站进站，进站时间超过180分钟，应收取乘客全程最高票价。

惠民计次票使用遵循“一进一出”规则。

乘客在生成二维码后3分钟内可以扫码进站或扫码出站。如超出3分钟，则需要操作点击刷新二维码。

城市通账户余额低于5元，系统无法生成城市通二维码，充值后可恢复。