车辆段/停车场调度员批准接触网检修作业开始施工，涉及转换轨应通知

持伤残人民警察证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

行车用语必须使用普通话，吐字清晰、语速适中。

列车停站时，对应每节车厢的中间站台门系统设置2套应急门。

在没有信号旗或信号灯的情况下，紧急停车的手信号显示方式为两臂高举头上，向两侧急剧摇动。

好了信号为进路开通、某项作业完成的显示信号，其在昼间的显示方式为拢起的信号旗作圆形转动。

发车信号为要求司机发车的手信号，其在昼间的显示方式为展开的绿色信号旗。

发生站台门故障时，要按照“先通后复”的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保列车正点运行。

在我市市区内公交、地铁使用时，方正县敬老卡享受老年人乘车优惠政策。

地铁车站不提供城市通卡的充值发票以及乘车发票。

使用人脸车票的乘客（含“智惠行”二维码），由进站车站乘客服务中心在进站后凭支付信息发放对应金额的纸质发票。