相关题目
单选题
当日营收票款在本日24点之前必须封包完毕。封签由值班站长签字确认。
单选题
对于付费区内乘客,完成计次纪念票强制补票处理后告知乘客车票已恢复至可进站状态,并询问乘客本次进站时是否使用该计次票进站、是否需要在本站出站,如是则为乘客发放免费福利票出站。
单选题
强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡(含手机开通的虚拟城市通IC卡)生效。
单选题
对无法出站乘客,如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”,经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票,检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间超过3小时,可请乘客使用其他车票出站,或发售免费出站票。
单选题
发票只准在规定的使用区域内,按规定的用途使用。
单选题
由票务部/客运车间创建的非即时退款申请单,“创建车站”为“中心创建”,“状态”为“待确认”,“单号”为需要备注在非营业性支出凭条上的单号。
单选题
乘客到本站办理乘客事务确认需要到车站进行退款业务时,应根据票务管理信息化系统待退款单据信息与乘客确认预留手机号、姓氏与退款金额,确认后办理退款。
单选题
乘客反映进出站时分别使用了实体卡车票(计次票/城市通卡等)和乘车二维码,客服员可仅对实体卡车票进行更新或不做任何处理,对乘车二维码不做任何处理。
单选题
乘客反映使用乘车二维码进站/出站不成功,可引导乘客刷新二维码后尝试进站/出站。
单选题
乘客使用银联闪付卡进行单边行程处理,非即时退款申请需要登记银行卡号后4位。
