雨水浸出入口时，车站员工应该做到关停出入口处的（）

持军官证的乘客，可通过客服中心验证、登记后，使用免费福利票乘车。

对于持有退出现役证书的乘客，由于该证件版式较大，可检验退出现役证书照片/复印件符合条件后发放免费福利票。

在事实清晰的情况下，安全监察室可将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人。

当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在84小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照本站最高票价自动扣除。

当乘客使用支付宝乘车码产生“单边交易”后，系统将在72小时后提示自行补登提示，逾期未进行操作的，将按照本站最高票价自动扣除。

四类票务事故视情节轻重，给予当事人记过或记大过处分，集团通报，扣发当月全部安全绩效，并由其承担全部或部分经济损失。

当日营收票款在本日24点之前必须封包完毕。封签由值班站长签字确认。

对于付费区内乘客，完成计次纪念票强制补票处理后告知乘客车票已恢复至可进站状态，并询问乘客本次进站时是否使用该计次票进站、是否需要在本站出站，如是则为乘客发放免费福利票出站。

强制补票功能可对计次纪念票与哈尔滨城市通IC卡（含手机开通的虚拟城市通IC卡）生效。

对无法出站乘客，如为“哈尔滨城市通”APP提示“账户余额不足、无法拉码”，经与乘客确认进站时使用哈尔滨城市通”APP电子日期票，检验乘客“哈尔滨城市通”APP当前账户电子日期票有效期结束时间超过3小时，可请乘客使用其他车票出站，或发售免费出站票。