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165.质量是一个产品或服务的全部特色和品质的综合,这些品质特色将影响产品满足各种明确的或隐含的需求的能力。( )
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164.研究人员通常先检查二手资料能否解决一部分问题或全部问题,再决定是否要支付昂贵的费用去收集原始资料。
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163.成功的企业能从宏观环境中识别出尚未满足的需求和趋势,并且能够做出相应的反应从而盈利。
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162.SWOT分析通常是在某一时期对企业内外进行扫描,然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析,从而形成四种内外匹配的战略。
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161.管理的计划职能是指决定需要做什么、怎么做和谁去做的问题。
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160.良好的沟通就是指双方达成一致意见。
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159.环境威胁的分析主要从两方面考虑:一是分析环境威胁对企业的影响程度,二是分析环境威胁出现的概率大小。
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158.成本导向定价法是主要以成本为依据的定价方法,包括成本加成定价法、增量分析定价法和目标定价法。
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157.一般来说,满意度是指一个人对产品或服务的感知性能(或结果)与期望之间比较后的愉悦或失望的感觉。
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156.市场环境的涵义是:影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力,是指与企业活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
