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远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
多选题

184.客户申请信用卡年费减免,以下说法错误的是?()

A
 若客户符合年费调减要求,请客户通过自助渠道操作减免
B
 若客户符合年费调减要求,登记预受理工单,告知客户两个工作日内完成消费并还款
C
 若客户符合年费调减要求,座席可在线操作年费调减
D
 若客户符合年费调减要求,登记信用卡-符合条件年费调减工单申请年费调减

答案解析

正确答案:ABD
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

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