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远程银行部应知应会题库(2024年修订)
1,770
单选题

687.我行卡在他行机器吞卡的处理要求说法正确的是()。

A
 如我行客户致电反馈在他行机器吞卡,应先建议客户暂时挂失卡片,再指引客户联系吞卡行咨询如何取卡
B
 如客户不愿意联系吞卡行取卡,可建议客户本人持身份证至我行办理挂失补卡
C
 若客户不同意根据座席建议办理挂失,应向客户进行风险提示
D
 以上说法均正确

答案解析

正确答案:D
远程银行部应知应会题库(2024年修订)

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