677.客户否认储蓄账户交易的场景属于线上交易(微信、支付宝等第三方交易渠道)，在为客户进行交易确认时，做法错误的是()

1120.个人业务—挂失查询的功能包括()。

1119.查询客户满意度评价，座席可以通过()查看。

1118.客户登录e钱庄之后，咨询文字客服，座席可以通过()查看客户之前的文字聊天记录。

1117.座席系统提示有一笔工单退单，应该通过()查询处理。

1116.查询座席系统已发送的短信内容，可以通过()查询。

1115.查询客户账户类型为一类户还是二类户，可以通过()界面查询。

1114.当日同一手机号码累计进线()次及以上会弹窗提示。

1113.目前全渠道客服系统短信业务可以办理哪些短信业务()。

1112.e钱庄渠道哪些业务不需要网络检测()。

1111.e钱庄渠道哪些业务远程视频前不需要麦克风权限检测()。