（）主要负责落实应急指挥中心相关要求，统筹做好现场指挥部运转，主要包括：现场区域（指挥、抢修救援、安全疏散）划分及设置、问题协调及支援申请、信息主动收集和报送、现场外单位支援对接、运营恢复条件确认等工作。

值班主任接报抢修故障后，根据对行车的影响调整行车间隔，必要时采取小交路、加开备车等措施，尽可能降低对运营的影响。

生产调度指定设备抢修负责人或专业负责人，将其姓名及联系方式报车辆调度。

生产调度接到抢修命令后，立即通知相关专业现场应急值人员（含区域应急值守人员）、巡检人员、工班应急人员前往故障点进行处置。

接现场人员设备故障报告后，经值班主任同意，车辆调度向相关抢修人员发布抢修命令，并指定主要抢修专业和配合抢修专业。

满足抢修条件或车辆调度认为有必要抢修时，无需请示值班主任，由车辆调度向生产调度发布抢修指令，各分公司必须无条件执行。

车辆段范围内发生影响正线行车的设备设施故障时，车场调度应及时通知行调。

在车辆段范围内发生非车辆专业所辖设备、设施的故障，由检修调度负责组织指挥处理。

电环类设备故障，未对正线行车或大面积客运服务造成影响，不符合车辆调度故障号发布要求的故障处置，由各分公司生产调度自行编制故障号并组织故障处置，电调做好跟踪记录工作。

遇电环类设备故障需组织抢修设备时，由电调负责组织人员抢修。

故障工单的创建原则上按“谁发现，谁创建”的要求进行，其中需要车辆调度创建的工单包括OCC调度于监控系统发现的故障，以及电客车司机发现并报到OCC的故障。