个人托运的搬家货物
、 行李每10公斤最高 赔偿（） ，实际损失 低于上述赔偿限额 的，按货物实际损失 的价格赔偿。

承运人在运输过程
中，应当尽力救助患 有急病、分娩、遇险 的旅客。

旅客因自己的原因不
能按照客票记载的时 间乘坐的，应当在约 定的期限内办理退票 或者变更手续；逾期 办理的，承运人可以 不退票款，但要承担 运输义务。

因自愿实施紧急救助
行为造成受助人损害 的，救助人也应承担 民事责任。

承运人应当在约定期
限或者合理期限内将 旅客、货物安全运输 到约定地点。

拾得人侵占遗失物
的，无权请求保管遗 失物等支出的费用， 也无权请求权利人按 照承诺履行义务。

有关部门收到遗失
物，知道权利人的， 应当及时通知其领 取；不知道的，应当 及时交有关部门。

权利人领取遗失物
时，应当向拾得人或 者有关部门支付保管 遗失物等支出的必要 费用。

铁路运输企业应当按
照国务院铁路行业监 督管理部门的规定实 施火车票实名购买、 查验制度。

《铁路交通事故调查
处理规则》 中， “运 行过程中 ”指铁路机 车车辆运行的全过 程，不包括在其运行 中的停车状态。

一起铁路交通事故同
时符合两个以上事故 等级的， 以最高事故 等级进行统计。