169. 站务员在服务工作中坚持“以理服人，得理让人”的服务原则。（ ） [判断题] *

341. 车站服务中心站务员对持单程票乘车提前出站的乘客，可办理退票。（ ） [判断题] *

340. 乘客在人工售票处购买车票时，服务中心站务员可向乘客提供相应面额发票。（ ） [判断题] *

339. 乘客购票、卡后，服务中心站务员应按乘客需求提供其定额发票。（ ） [判断题] *

338. 三日票是以首次进站开始计算使用时间，之后72小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。（ ） [判断题] *

337. 一日票是以首次进站开始计算使用时间，之后36小时内的运营时段只限单人不限乘次乘坐上海轨道交通的各条线路[磁浮线除外]。（ ） [判断题] *

336. 赠票是乘客自领取之日起（ ）个月内可乘坐上海轨道交通所有线路[磁浮线除外]。 [单选题] *

335. 纪念票是车票图案具有纪念意义，按票值有效期内使用，出站（ ）。 [单选题] *

334. 站务员离岗前需办理（ ）手续。 [单选题] *

333. 站务员（ ）前需办理售票机注销手续。 [单选题] *

332. 火灾自动报警主机应设置在（）h有人值守的值班室内。 [单选题] *