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判断题
79.管理者可以在征得员工同意后,把员工的话重复一遍并做解释,解释完以后立即顺便提出另一个问题。属于释义法。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
本题考查的是管理沟通中的**释义法（Paraphrasing）**技巧。
1. **定义分析**：
释义法是指倾听者在听取对方讲话后，用自己的语言将对方的主要观点、情感或事实复述一遍，并加以解释或确认，以确保理解准确无误的一种沟通技巧。其核心目的是验证信息接收的准确性，并让说话者感到被尊重和理解。
2. **题干行为拆解**：
* **“把员工的话重复一遍并做解释”**：这是释义法的核心动作，旨在确认管理者是否准确理解了员工的意图。
* **“征得员工同意”**：体现了沟通中的尊重原则，确保互动是双向且舒适的。
* **“解释完以后立即顺便提出另一个问题”**：在确认理解无误后，通过提问引导对话深入或转向下一个话题，这是有效沟通中常用的推进手段，有助于挖掘更多信息或解决问题。
3. **结论**：
题干描述的管理者行为完全符合释义法的操作流程和目的，即通过复述和解释来确认理解，并在此基础上推动沟通进程。因此，该说法是正确的。
**故正确答案为：正确。**
相关知识点：
管理者可用释义法提问
题目纠错
班组管理知识汇编
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