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判断题
437.质量问题归零包括质量问题技术归零和质量问题管理归零。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
该说法是**正确**的。
在质量管理体系（特别是中国航天及高端制造领域）中，“质量问题归零”是一项核心的管理要求，旨在彻底解决质量问题并防止其再次发生。它确实包含两个相辅相成的方面：
1. **技术归零**：
侧重于从技术层面查找原因、解决问题。通常遵循“五条标准”：
* 定位准确
* 机理清楚
* 问题复现
* 措施有效
* 举一反三
2. **管理归零**：
侧重于从管理层面查找漏洞、完善体系。通常遵循“五条标准”：
* 过程清楚
* 责任明确
* 措施落实
* 严肃处理
* 完善规章
只有同时完成技术归零和管理归零，才能确保质量问题得到根本性的解决，实现闭环管理。因此，题目表述准确。
相关知识点：
质量问题含技术与管理归零
题目纠错
班组管理知识汇编
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