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班组管理知识汇编
3,198
判断题

60.产品质量就是产品的适用性,即产品在使用时能成功的满足用户需求的程度。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A

解析:

**解析:** 这句话是**正确**的。 1. **定义来源**:这一观点主要源于著名质量管理专家约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)的定义。朱兰博士明确提出:“产品质量就是产品的适用性(Fitness for use)”,即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。 2. **核心内涵**: * **适用性**:强调产品必须符合用户的实际使用目的和需求,而不仅仅是符合技术指标或标准。 * **用户导向**:质量的好坏最终由用户在使用过程中是否满意来评判,体现了“以顾客为关注焦点”的质量管理原则。 3. **对比传统观点**:传统的观点可能更侧重于产品是否符合设计规格或技术标准(符合性质量),而现代质量管理更强调产品在实际使用中满足用户需求的能力(适用性质量)。 因此,题干中关于产品质量即“适用性”以及“满足用户需求程度”的描述是准确且符合现代质量管理理论的。

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产品质量控有多种工具

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